Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?

Internationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2-4 Wochen nach Versand an. Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen das Zollamt in Ihrem Land passieren müssen, bevor sie zur endgültigen Zustellung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Versandverzögerungen durch den Spediteur kommen. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, wie schnell eine Bestellung ankommt, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Die beste Möglichkeit, mehr über den Standort Ihres Pakets und den voraussichtlichen Liefertermin zu erfahren, ist die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur.

Wie richte ich eine Abonnementbestellung ein?

Wir liefern Ihnen die Produkte so schnell wie möglich. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen ab dem Datum der Bestellung versandt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Ihre Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Fristen bei Ihnen eintrifft.

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?

Derzeit bieten wir Kunden aus Übersee keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung von Artikeln an uns selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Rücksendung“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten, nachverfolgbaren Service zurückzusenden und einen Versandnachweis zu erhalten und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.

Wie finde ich die richtige Größe für mich?

Habitat hat ein universelles Größensystem entwickelt, das eine einheitliche Referenz für alle Länder bieten soll. Sie können die für Sie beste Größe ganz einfach anhand unseres Größenleitfadens ermitteln, der eine Umrechnungstabelle für alle wichtigen Ländergrößensysteme enthält.

Die Größentabelle finden Sie bequem auf der Seite jedes Produkts.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Habitat akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden für Online-Käufe:

• Alle gängigen Kreditkarten, wie an der Kasse angegeben

• PayPal: Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie während Ihres Einkaufs bei uns eines erstellen.

• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie im Bereich „Mein Konto“ die Einzelheiten des Kaufs einsehen, seine Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen sehen.

Von welcher Marke sind die Freemask und der Schnorchel?

Der Markenname ist El-Neno

Was ist der Unterschied zwischen Innegra und Innegra V2?

Sie sind fast gleich. Innegra V2 hat die gleiche Haltbarkeit wie das normale Innegra, hat nur eine etwas
reaktionsfreudiger. Außerdem fühlt sich V2 steifer an, eher wie eine Carbon-Finne, während die Innegra-Standardversion die Beine weniger belastet

Flossenpflege

Nach dem Tauchgang einfach mit Wasser abspülen und vor direkter Sonneneinstrahlung schützen. Lagern Sie Ihre Flossen flach. Für den Transport empfehlen wir eine DiveR-Flossentasche.

Was ist der Unterschied zwischen „Fit my Foot Pocket Ocean Hunter“ und „OceanHunter“?

Wenn du die Option „Fit my Foot Pocket“ wählst, montieren wir die Fußtaschen direkt an deinen Flossen. Bei der anderen Option schicken wir dir die Fußtaschen separat und du kannst sie selbst montieren.

Wie installiere ich Fußtaschen?

Sehen Sie sich das YouTube-Video zur Installation von Fußtaschen an – (HIER KLICKEN)

Welche Fußteilgröße soll ich bestellen?

Bitte beachten Sie die Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen die größere Größe, da Sie beim Tauchen normalerweise Socken tragen. Wenn Sie Ihre Fußgröße nicht kennen, überprüfen Sie diese bitte mit einem „Schuhgrößenrechner“, den Sie bei Google finden, und geben Sie die Maße Ihrer Füße ein.

Flossenmaße

Maße Flossen:

Die Flossen haben eine Standardgröße von 90 cm Länge x 21 cm Breite
und einem Winkel von 28 Grad.
Gewichte: - Composite med.: 880g (440 Einzelfinne)
- Composite Soft: 800 g (400 Einzelflosse)
- Carbon med: 820 g (410 Einzelfinne)
- Carbon Soft: 720 g (360 Einzelfinne)
- Innegra oder Hypetex med: 760 g (380 Einzelflosse)
- Innegra oder Hypetex Soft: 650 g (325 Einzelflosse)

Kleben Sie die Fußtaschen an die Flosse?

Ocean Hunter Fußtaschen können ohne Verwendung von
Kleber.

Welche Größe hat die Flossentasche und wie viele Flossenblätter passen in die Tasche?

Die Flossentasche ist 120 cm lang, XX cm breit und XX cm hoch. Sie können 2 Paar Flossen mit Fußtasche in die Flossentasche stecken

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert etwa 2 Wochen, zuzüglich zusätzlicher Lieferzeit, die von Ihrem Wohnort abhängt.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, wir versenden auch ins Ausland. Bitte überprüfen Sie die Gebühren beim Checkout. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Lieferadresse und wir werden
Wir melden uns mit einem Angebot eines Kurierdienstes bei Ihnen.

Machen Sie maßgeschneiderte Flossen?

Alle Anfragen für maßgeschneiderte Finnen werden individuell geprüft. Das Design muss in hoher Auflösung vorliegen, um den Abmessungen der Finne zu entsprechen. Beachten Sie, dass der Prozess der
Die Lieferzeit für maßgefertigte Finnen beträgt 4–6 Wochen.

Garantieanfrage

Alle unsere Flossen haben eine dreijährige Garantie. Um den Garantieprozess zu starten, bitten wir Sie, uns eine Kopie Ihres Kaufbelegs und Fotos der beschädigten Klinge vorzulegen. Falls Sie Ihre Flossen in einem Geschäft oder bei einem anderen Dritten gekauft haben, müssen Sie sich an diesen wenden und den gesamten Vorgang durchführen.
Garantieprozess dort.